Zasady wysyłki
1.1. WARUNKI DOSTAWY
Wszystkie produkty dostępne w Trendy Wisla są wysyłane bezpośrednio od naszych zagranicznych dostawców na adres podany podczas zakupu. Nasza opcja wysyłki "Darmowa dostawa + numer śledzenia" z stałą ceną 0,00 € trwa od 5 do 16 dni roboczych w zależności od produktu (po wysłaniu produktu). Wysyłka zazwyczaj zajmuje od 1 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności w naszym systemie, w zależności od Twojej lokalizacji. W niektórych przypadkach przetwarzanie zamówienia i dostawa mogą potrwać dłużej z powodu dużego popytu.
Zapewniamy numer śledzenia, dzięki któremu możesz śledzić postęp swojego zamówienia.
Należy pamiętać: W niektórych przypadkach czas dostawy może zostać wydłużony o kilka dodatkowych dni roboczych z powodu opóźnień, strajków, zakłóceń pocztowych i innych nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od nas.
Gwarantujemy dostawę Twojego zamówienia. Jeśli produkty zostaną zgubione lub uszkodzone podczas transportu, ponosimy odpowiedzialność za pełny zwrot kosztów zakupu. Wszystkie produkty są wysyłane z ubezpieczeniem od utraty, a dzięki naszemu bezpłatnemu śledzeniu online dostawa Twojego produktu jest w 100% gwarantowana.
Uwaga: Możliwe jest, że otrzymasz kilka paczek, ponieważ Twoje produkty mogą pochodzić od różnych dostawców. Jeśli otrzymasz jeden produkt, a następnie kolejny – nie martw się, jest to całkowicie normalne.
1.2. PRIORYTETOWA WYSYŁKA UBEZPIECZONA
Priorytetowa wysyłka ubezpieczona obejmuje numer śledzenia oraz ubezpieczenie od utraty lub uszkodzenia paczki podczas transportu.
Jeśli produkt jest opóźniony i nie zostanie dostarczony w ciągu 50 dni roboczych od daty wysyłki, otrzymasz pełny zwrot kosztów.
1.3. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Produkty są wysyłane pocztą lub innym przewoźnikiem, zawsze z numerem śledzenia umożliwiającym monitorowanie postępu dostawy. Trendy Wisla poinformuje Cię, jak śledzić swoje zamówienie. Numer śledzenia zostanie wysłany do Ciebie e-mailem, gdy tylko będzie dostępny w Trendy Wisla.
Numer śledzenia zazwyczaj wysyłamy w ciągu 3 do 5 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. W niektórych przypadkach przetwarzanie zamówienia i dostawa mogą potrwać dłużej z powodu dużego popytu.
OGÓLNE WARUNKI
2.1. PRAWIDŁOWE DANE ADRESOWE
Trendy Wisla zapewnia wysyłkę produktów na adres dostawy podany przez Ciebie. Aby zamówienie zostało dostarczone prawidłowo, prosimy o dokładne podanie adresu dostawy.
2.2. NIEOBECNOŚĆ ODBIORCY
Upewnij się, że ktoś będzie dostępny do odbioru zamówienia w momencie dostawy. Poczta zazwyczaj podejmuje trzy próby doręczenia. Jeśli nikt nie będzie obecny pod adresem podczas żadnej z tych prób, paczka zostanie przekazana do najbliższego urzędu pocztowego. W takim przypadku masz zazwyczaj 7 kolejnych dni na jej odbiór. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w tym czasie, zwykle zostaje zwrócona do nadawcy i będziemy musieli wysłać produkt ponownie bez dodatkowych kosztów.
Wszystkie szczegóły dotyczące prób doręczenia oraz adresu urzędu pocztowego, w którym paczka będzie do odbioru, są dostępne w systemie śledzenia przesyłek. Aby uzyskać te informacje, użyj kodu śledzenia otrzymanego od Trendy Wisla.
2.3. NIEPRAWIDŁOWY LUB NIEKOMPLETNY ADRES
Trendy Wisla nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub niekompletne adresy dostawy podane podczas składania zamówienia. Jeśli adres jest błędny lub niekompletny, paczka zostanie zwrócona do nadawcy zgodnie z polityką dostawcy usług transportowych i nie zostaną podjęte dalsze próby dostarczenia jej na ten adres.
Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu błędnego adresu lub jeśli produkt nie zostanie odebrany na poczcie, masz prawo do zwrotu kosztów lub ponownej wysyłki produktu bez dodatkowych opłat.
Masz dodatkowe pytania? Nie wahaj się z nami skontaktować:
E-mail: info@trendywisla.com
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
Sobota: 9:00 - 16:00
Niedziela: 9:00 - 14:00